إن أسوأ ما يمكن القيام به عند التعامل مع الشخص الخبيث هو التفكير بالانتقام به برد الضربات السيئة له، حيث أن الاشخاص السلبيين والذين يحبون إجراء المواجهة والصراعات يزدهرون عادةً في تصعيد المشكلات وإثارة المزيد من الجدل، لأن توجيه أي كلمات سلبية يمكن أن يغذي من الخبث لديهم ويعطيهم المزيد من القوة للرد، كما أنها تفقد الفرد احترامه لذاته بأنها تفتح الباب للانحدار لذات هذا المستوى السيء، لذا فإن أفضل ما يمكن فعله هو الهدوء والتصرف بالتهذيب، لأن ذلك سيدفع هذا الشخص في النهاية للشعور بالإحباط أو الملل من الدخول في معارك خاسرة.[٢]
من خلال تنفيذ الاستراتيجيات التالية، يمكنك التعامل بشكل فعال مع الموظف العنيد، حتى لا يعوق التقدم أو التعاون في بيئة العمل بسبب تعنته وعدم مرونته:
قد تماطل الإدارة في فصله، وتحاول إعطاءه فرصة دائماً بسبب تفوُّقه؛ لذلك وكنوع من العقوبة، يمكن حرمانه من الحوافز والمكافآت، أو ربط أجره بكمية العمل المُنجز، أو فرض مواعيد محددة لتسليم مهامه وعدم قبولها في حال تأخره، كما من الممكن تكليفه بمهام تناسب مواهبه واهتماماته، بعيداً عن أنماط العمل التقليدية، وبالنسبة إلى زملائه، يجب تجنُّب العمل معه كفريق؛ وذلك لأنَّه سيؤخِّر العمل ويعوقه.
في الحقيقة الطرد، هو الحل الأمثل لمثل هذا النوع، وبالنسبة إلى زملائه، فعليهم الحذر من ترك مقتنياتهم المهمة أمامه، كما يجب عليهم الحرص، وعدم التحدُّث أمامه عن أسرار الشركة، فقد يستخدمها ضدهم في تحقيق مصالحه.
عن صبّارالمدونةانضم لفريق عمل صبّارالتدريب التعاونيتواصل معنا
قد ينتابك شعورًا بالذنب حيال الموظف الخبيث إذا رأيت أنك لم تساعده بما يكفي لتحسين سلوكياته، لذلك يمكنك توفير برامج تدريبية تهدف إلى تطوير المهارات الشخصية لدى الموظف، مثل التواصل الفعال والذكاء العاطفي، فقد تجدي تلك الاستراتيجية نفعًا عندما يكون السلوك الخبيث ناتجًا عن عدم وعي الموظف بأثر تصرفاته.
مشروع افتتاح مطعم هندي.. استثمار بنكهة الأصالة والربحية
فوجود شخصيات كتلك بمكان العمل يجعل هناك ترصد لأقوالك وأفعالك، لذا فعليك أن تزيد من تركيزك من أجل تجنب الوقوع في الأخطاء التي تعطي الفرصة له ليتصيدها لك، وتجد نفسك ضحية لخبثه من ناحية، وتقصيرك من الناحية الأخرى، وقد تلجأ للدخول في صدام معه.
وفي الختام، فإن الصبر والهدوء مطلوبان بشدة عند التعامل مع الموظف المتمرد والعنيد في مكان العمل، لأن معالجة هذا النوع من السلوك بطريقة مهنية ومنهجية يجدي نفعًا في الكثير من الحالات، ويساهم في بناء فريق عمل قوي ومتعاون.
تصرفاتك المهذبة وثباتك على الهدوء، سيدفعان الموظف الخبيث إلى الشعور بالملل والإحباط في خوض معارك خاسرة معك؛ لذلك لا تفكر برد الضربات السيئة والانتقام من الموظف الخبيث، فهذا أسوأ قرار قد تتخذه.
الانغماس في التلاعب والكذب: يستخدم الخبيث الكذب والتلاعب كوسيلة لتحقيق أهدافه، سواء كانت للحصول على مكاسب شخصية أو لإيذاء الآخرين.
هناك العديد من السلوكيات التي قد تلاحظها من أحد الموظفين في فريقك وتجعلك تصدر حكمًا عليه بأنه شخص سيء، نور الامارات مثل نشر الشائعات التي تؤثر بالسلب على معنويات الفريق، عدم احترام الآخرين، التحدث بأسلوب غير مهذب، خلق توتر أو صراعات بين الزملاء، تعمد تعطيل سير العمل بتأخير تنفيذ المهام، الغياب المتكرر، التلاعب في العمل، إساءة استخدام موارد المؤسسة، وغيرها من السلوكيات التي تتطلب تدخلًا عاجلًا للتخلص منها.
المدير المتسلط هو المدير الذي دائما يحقق في شؤون العمل، لا يدع الموظفين يستمتعون بقسط من الراحة، يمنعك من اتخاذ أي قرار دون العودة له.
تأكد أن كل أقاويله طُعم لك، فإن كان الكلام عن الآخرين فهو يهدف لنيل رأي سلبي منك تجاه زميل ولو بكلمة بسيطة؛ ليخلق لك من خلالها المشاكل التي تزيد من الضغوط عليك، الإمارات أما إن كان الكلام عنك أنت فاعلم أنه بدافع الفتنة، لذلك لا تجعله يصل إلى هدفه وابتعد عن المشاكل؛ بتجنب هذه الثرثرة المدمرة في مكان عملك